Kom langs op onze opendeurdagen van 19/10 tem 3/11 en geniet van 15% korting op alles! Ook open op de feestdag van 01/11 van 10u-18u.
De e-commerce website van Prananatha , een eenmanszaak met maatschappelijke zetel te Everslaarstraat 25, 9160 Lokeren, BTW BE 0646.631.890, RPR Dendermonde.
Prananatha biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel online aan te kopen.
Onderhavige Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce website. Bij het plaatsen van een bestelling via de webwinkel van Prananatha moet de Klant deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door Prananatha aanvaard zijn.
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de Klant te dragen taksen of belastingen.
De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Prananatha niet. Prananatha is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. Prananatha is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten.
Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de Klant om vooraf contact op te nemen met onze klantendienst.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door Prananatha. Prananatha kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
De klant plaatst zijn of haar bestelling als volgt:
De Klant heeft de keuze tussen de volgende betaalwijzen:
Prananatha is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen waarbij de Klant betrokken is.
Algemene verkoop-, levering- en betalingsvoorwaarden - België.
1. Al onze offertes worden gedaan zonder verbintenis.
2. Onze verzendingen geschieden steeds op risico van de bestemmeling.
3. Klachten voor zichtbare gebreken zijn gedekt door de aanvaarding die geschiedt bij de inontvangstneming van de levering.
4. Klachten wegens verborgen gebreken zijn niet meer ontvankelijk indien geformuleerd meer dan acht dagen na datum van ontvangst van de goederen.
5. Alle geschillen waar wij zowel als eiser dan als verweerder optreden vallen uitsluitend onder de bevoegdheid van de rechtbank van onze woonplaats.
6. Tenzij speciale toelating , zijn onze facturen steeds contant betaalbaar , d.w.z. bij levering of bij afname goederen.
7. Ingeval een factuur niet betaald is op haar vervaldag brengt het verschuldigd bedrag van rechtswege en zonder dat daartoe enige aanmaning verschuldigd is een intrest op van 12%.
8. In geval van gehele of gedeeltelijke niet-betaling van de factuur op de vervaldag zonder ernstige reden , zal het debetsaldo vermeerderd worden met 12% met een minimum van 50 euro en een maximum van 1500 euro, zelfs indien betaaltermijnen werden toegekend.
9. Verwerkte goederen zijn niet vatbaar voor enige klachten en de verwerking houdt de aanvaarding in voor eventuele gebreken. Eventuele gebrekkige leveringen kunnen enkel en alleen aanleiding geven tot vervanging van dezelfde goederen.
10. Voor onze meubels gebruiken we verschillende houtsoorten met ieder hun specifieke kenmerken. Elk stuk hout dat wij voor jouw meubel selecteren, is uniek van structuur , nerf en kleur. Scheuren , kleine gaatjes , oneffenheden en noesten zijn natuurlijke kenmerken die de echtheid van het hout typeren. Dit zijn geen materiaalfouten, maar een handtekening die de natuur aan het hout heeft meegegeven. Ze geven het meubel juist het karakteristieke en doorleefde uiterlijk dat elke meubel uniek maakt.
Krachtens de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Deze wettelijke garantie geldt vanaf de datum van levering aan de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.
Om een beroep te doen op de garantie, moet de Klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen. Klanten wordt aangeraden om de oorspronkelijke verpakking van de goederen te bewaren.
Voor artikelen die online werden aangekocht en bij de Klant thuis zijn afgeleverd, dient de Klant contact op te nemen met de Prananatha klantendienst en het artikel op zijn kosten terug te bezorgen aan Prananatha.
Bij vaststelling van een gebrek moet de Klant Prananatha binnen de 48 uur inlichten. In ieder geval dient elk gebrek binnen een termijn van 2 maanden na vaststelling ervan door de Klant te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging.
De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.
Defecten die zich manifesteren na een periode van 6 maanden volgend op datum van aankoop, desgevallend levering, worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs door de Klant.
De klantendienst van Prananatha is bereikbaar op het telefoonnummer +32 32541872, via e-mail op info@prananatha.be